Πολιτική απορρήτου & cookies
Έκδοση: 10 Νοεμβρίου 2026
Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία
Υπεύθυνος είναι η MYFOS Ο.Ε. (MYFOS G.P.), ΑΦΜ 802166490, ΓΕΜΗ 171302706000, Αγίου Δημητρίου 53, Θεσσαλονίκη, ΤΚ 54632. Για προσωπικά δεδομένα και δικαιώματα επικοινωνήστε στο info@myfos.gr ή στο 2317 005444.
Ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε και γιατί
- Παραγγελίες και εξυπηρέτηση: όνομα, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, προϊόντα, ποσά, οδηγίες παράδοσης και ιστορικό ενημερώσεων. Βάση είναι η εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών. Για παραστατικά χρησιμοποιούμε επιπλέον τα αναγκαία φορολογικά στοιχεία βάσει νομικής υποχρέωσης.
- Λογαριασμός: στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση και κρυπτογραφικά παραγόμενο αποτύπωμα κωδικού για σύνδεση και διαχείριση δικών σας παραγγελιών. Δεν αποθηκεύουμε τον κωδικό σε αναγνώσιμη μορφή.
- Πληρωμή: μέθοδος, ποσό, κατάσταση και κωδικός συναλλαγής για εκτέλεση και έλεγχο πληρωμής. Τα πλήρη στοιχεία κάρτας υποβάλλονται στη Viva, δεν αποθηκεύονται από το κατάστημα.
- Newsletter: email, αίτημα εγγραφής, έκδοση κειμένου συγκατάθεσης, χρόνος επιβεβαίωσης και ανάκλησης. Βάση είναι η προαιρετική συγκατάθεσή σας, με επιβεβαίωση email. Η αγορά δεν προϋποθέτει εγγραφή.
- Ασφάλεια: τα αναγκαία τεχνικά δεδομένα και αρχεία διακομιστή χρησιμοποιούνται για λειτουργία, αντιμετώπιση σφαλμάτων και αποτροπή κατάχρησης, βάσει εννόμου συμφέροντος. Δεν πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις με έννομα αποτελέσματα ή διαφημιστική κατάρτιση προφίλ.
Ποιοι λαμβάνουν δεδομένα
Πρόσβαση έχει εξουσιοδοτημένο προσωπικό και, στο αναγκαίο μέτρο, πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης, ασφάλειας δικτύου/CDN (Cloudflare), αποστολής email, πληρωμών (Viva), μεταφοράς και λογιστικής υποστήριξης. Δεν πωλούμε λίστες email. Ο συνεργάτης μεταφοράς και ο αριθμός αποστολής γνωστοποιούνται όταν ετοιμαστεί η αποστολή.
Ορισμένες εικόνες προϊόντων φορτώνονται από τις υποδομές των αντίστοιχων προμηθευτών. Έτσι ο διακομιστής εικόνας μπορεί να λάβει τεχνικά δεδομένα της σύνδεσής σας, όπως IP και στοιχεία browser. Εξωτερικοί σύνδεσμοι ανοίγουν υπηρεσίες με δική τους πολιτική.
Αν πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΟΧ, απαιτείται εφαρμοστέος νόμιμος μηχανισμός διαβίβασης, όπως απόφαση επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες με τα αναγκαία συμπληρωματικά μέτρα. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τους παρόχους και τις σχετικές εγγυήσεις στο email επικοινωνίας.
Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα παραγγελιών και παραστατικών τηρούνται όσο επιβάλλουν φορολογικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις, καθώς και για θεμελίωση ή άσκηση αξιώσεων όπου απαιτείται. Τα στοιχεία λογαριασμού τηρούνται όσο είναι ενεργός ο λογαριασμός ή απαιτείται από εφαρμοστέα υποχρέωση. Η διαγραφή λογαριασμού δεν διαγράφει στοιχεία που πρέπει νόμιμα να διατηρηθούν.
Η συνδρομή newsletter διαρκεί μέχρι την ανάκληση. Μετά τη διαγραφή τηρείται περιορισμένο αρχείο μη αποστολής και απόδειξης συγκατάθεσης/ανάκλησης, ώστε να μην επανενεργοποιηθεί αυθαίρετα. Το ιστορικό αποστολών email χρησιμοποιείται για έλεγχο εξυπηρέτησης και σφαλμάτων· μπορείτε να ζητήσετε έλεγχο της αναγκαιότητας διατήρησής του. Το περιεχόμενο ολοκληρωμένων ή ακυρωμένων email καθαρίζεται από την ενεργή ουρά μετά από 90 ημέρες. Περιορισμένα στοιχεία αποστολής παραμένουν για τεκμηρίωση εξυπηρέτησης και άσκηση δικαιωμάτων.
Τα δικαιώματά σας
Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Για newsletter χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαγραφής κάθε διαφημιστικού email ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Απαντούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, κανονικά εντός ενός μήνα. Τυχόν νόμιμη παράταση γνωστοποιείται με αιτιολογία. Μπορεί να ζητηθούν αναλογικά στοιχεία ταυτοποίησης. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Cookies και αποθήκευση στη συσκευή
Δεν έχουν εγκατασταθεί υπηρεσίες διαφημιστικής παρακολούθησης ή analytics. Χρησιμοποιούμε cookies και local storage ως εξής:
| Κατηγορία | Χρήση / διάρκεια |
|---|---|
| Σύνδεση πελάτη | mf_customer: έως 30 ημέρες, ανακαλείται με αποσύνδεση. |
| Διαχείριση / προεπισκόπηση | mf_admin και mf_preview: έως 12 ώρες, μόνο για εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. |
| Απαραίτητη λειτουργία | Καλάθι και αγαπημένα στη συσκευή μέχρι να αφαιρεθούν ή να καθαριστεί η αποθήκευση του browser. |
| Προαιρετικές προτιμήσεις | Πρόσφατες προβολές (έως 12 προϊόντα), αναζητήσεις (έως 4) και στοιχεία ταμείου, μόνο με αποδοχή προτιμήσεων. Παραμένουν μέχρι ανάκληση ή καθαρισμό της αποθήκευσης. |
| Επιλογή απορρήτου | myfos.preferences.v1: θυμάται αποδοχή ή απόρριψη μέχρι να αλλάξει η επιλογή ή να καθαριστεί ο browser. |
Αλλάζετε επιλογή από το κουμπί «Ρυθμίσεις απορρήτου». Η απόρριψη προαιρετικών λειτουργιών δεν εμποδίζει αγορές. Η ανάκληση καθαρίζει τα παραπάνω προαιρετικά δεδομένα αυτής της συσκευής. Απαραίτητα μέτρα ασφάλειας δικτύου μπορεί να λειτουργούν μέσω του παρόχου CDN.
Αλλαγές πολιτικής
Η ημερομηνία έκδοσης εμφανίζεται παραπάνω. Ουσιώδεις νέοι σκοποί ή προαιρετικές τεχνολογίες απαιτούν αντίστοιχη ενημέρωση και, όπου προβλέπεται, νέα συγκατάθεση.